Sicurezza online
Aiutaci a proteggere le tue operazioni online

Come proteggo la mia sicurezza online?

Le principali pratiche illegali per sottrarre denaro o informazioni sensibili sono messe in atto da malintenzionati che simulano e-mail, SMS, chat o chiamate relative al rapporto Quick2Cash" Per questo ti chiediamo di prestare attenzione per proteggere credenziali e dati sensibili: segui le indicazioni per evitare spiacevoli inconvenienti.

Diffida da chi ti chiede credenziali o OTP relative al rapporto Quick2Cash.

Non ti contatteremo mai al telefono per l'aggiornamento di dati sensibili, né ti chiederemo password o OTP. Attenzione, anche a chi ti chiede telefonicamente autorizzazioni sul tuo smartphone o di eseguire per motivazioni di sicurezza operazioni di pagamento.

Presta attenzione per prevenire le frodi.

Dovrai confermare accessi e pagamenti con l'App ufficiale Quick2Cash, dallo smartphone associato su cui hai impostato le tue credenziali di accesso.
In caso di necessità potrai contattarci dai canali ufficiali:Noi ti contatteremo solo per rispondere ad una tua richiesta o darti informazioni.
In aggiunta ai canali sopra indicati, ti potremo contattare anche per telefono, dal numero +390282816366.
In tal caso non ti chiederemo mai di comunicare le tue credenziali di accesso (password) e i codici autorizzativi (OTP).

Attenzione:
Quando ricevi una telefonata da qualcuno che dice di chiamare da parte di Quick2Cash o Banca Sella, controlla sempre l’affidabilità del tuo interlocutore in app, verificando se appare il “bollino sicurezza”. Se non lo vedi interrompi la comunicazione: non siamo noi a chiamarti e molto probabilmente è una truffa.
Il numero di telefono da cui ti chiameremo non è abilitato a ricevere chiamate in entrata.
Se ricevi messaggi o telefonate sospette puoi contattarci dai riferimenti che ti abbiamo indicato sopra.

Frodi via SMS: non aprire mai link che ricevi via SMS.

Con la parola smishing si intendono le frodi che avvengono tramite l'invio di SMS. I truffatori potrebbero indurti a condividere dati personali, credenziali e informazioni sensibili relative al tuo rapporto Quick2Cash, con la scusa che la tua carta di pagamento è stata bloccata o che qualcuno ha provato ad accedere al tuo conto.

Ricorda: i nostri SMS non contengono link. Diffida degli SMS che contengono link anche se visualizzati all'interno della cronologia autentica di una conversazione precedente relativa al tuo conto Quick2Cash. Il link presente nel messaggio potrebbe indirizzarti su una pagina falsa in cui ti viene chiesto di inserire tuoi dati sensibili, come i dati di accesso all'account. Inserisci i tuoi dati solo all'interno dell'app scaricata dallo store ufficiale del tuo telefono.

Frodi telefoniche: non fornire mai a nessuno i tuoi dati personali.

Con la parola vishing si intendono tutti quei tentativi di frode attuati attraverso telefonate dirette. Hanno lo scopo di carpire informazioni personali e riservate, come i dati di accesso alla tua app, la password, il numero di carta o il OTP, che vengono poi utilizzate per effettuare operazioni fraudolente.

Ricorda: i nostri operatori non hanno un codice identificativo. Durante la chiamata, controlla in app se visualizzi il Bollino sicurezza. Non fornire mai credenziali o codici autorizzativi ricevuti tramite SMS a nessuno. Se qualcuno ti contatta e ti chiede i codici non fornirli. È UNA TRUFFA.

Frodi via malware: verifica sempre l'indirizzo email del mittente prima di scaricare allegati.

Con malware si intende qualsiasi tipo di programma o codice sviluppato con l'obiettivo di infettare computer o dispositivi mobile. Si può subire un'infezione virus o malware, se si clicca su un link sospetto o si scarica un app inaffidabile, ma ciò può avvenire anche tramite email, messaggi di testo o persino da connessione Bluetooth. Gli hacker utilizzano il malware per sottrarre informazioni personali, password o denaro, oppure per impedire l'accesso al proprio dispositivo. I malware associati al mobile banking intercettano le chiamate e i messaggi per superare l'autenticazione a due fattori necessaria per l'utilizzo delle applicazioni bancarie.

Ricorda: non cliccare su link sconosciuti, scarica l'app solo dagli store ufficiali, installa e mantieni sempre aggiornati antivirus, sistema operativo/firmware e applicativi. Proteggi i tuoi dati utilizzando un software anti-malware, ed esegui periodicamente una scansione del tuo dispositivo.

Nuovi trend in materia di frode

Money muling: diffida dalle offerte di lavoro sospette. Attenzione a non cascarci, è un'attività illegale!

Se ti hanno offerto un lavoro e chiesto di utilizzare il tuo conto, fai attenzione! In questo modo, i criminali informatici cercano di “ripulire” i proventi di attività illecite: i soldi che hai ricevuto e che hai spostato potrebbero provenire da tali attività e, accettando il “lavoro” offerto, potresti aver favorito il riciclaggio di denaro di gruppi criminali.

Ricorda: se ritieni di esser stato coinvolto in questa truffa, contattataci immediatamente, smetti subito di trasferire denaro e recati dalle autorità per effettuare una denuncia!

Truffa dell'emergenza familiare: presta attenzione se un familiare o un amico ti contatta da un numero differente dal solito.

Se ricevi un messaggio da un tuo presunto familiare o amico che ti chiede di contattarlo tramite WhatsApp o altro canale social fornendoti un link oppure un nuovo numero di cellulare, fai attenzione! Chiama prima il vecchio numero per verificare la situazione!

Ricorda: se purtroppo hai seguito le istruzioni dei truffatori e hai inviato il denaro contattataci immediatamente e smetti di trasferire denaro.

Truffa sentimentale: non inviare denaro a persone che non conosci.

In questa tipologia di frode il criminale crea una falsa relazione sentimentale con la vittima al fine di estorcere denaro o dati riservati. I truffatori mirano alle vittime attraverso app e siti di incontri (come Tinder), tramite social (Instagram, Facebook) o servizi di messaggistica (WhatsApp), oppure via email. Una volta stabilito questo falso ma intenso legame virtuale, i truffatori iniziano a richiedere denaro, spesso inventando motivazioni fantasiose legate a gravi problemi di salute di un familiare o alla necessità di acquistare dei biglietti per incontrare la vittima di persona.

Ricorda: se è successo anche a te, interrompi tutti i contatti immediatamente e, se possibile, conserva tutte le comunicazioni, come i messaggi delle chat.Presenta una denuncia alle autorità competenti e segnala la truffa al sito attraverso il quale il truffatore ti ha contattato per la prima volta.Infine, se hai fornito i dettagli del tuo conto Quick2Cash, contattataci immediatamente in modo che possiamo aiutarti a metterlo in sicurezza.

Frodi su siti online: non fare acquisiti su siti che non sono contrassegnati come "sicuri".

Attenzione a dove fai shopping!Alcuni siti sono progettati per apparire come veri e propri negozi online, che inducono a comprare un articolo che probabilmente non esiste e ottenere i tuoi dati sensibili per prelevare soldi dal tuo conto senza il tuo consenso.

Ricorda: se hai dei dubbi, controlla che il sito sia contrassegnato come “sito sicuro” e stai attento alle informazioni che condividi online e a dove inserisci i dati della tua carta Quick2Cash e, se hai dei dubbi su una particolare transazione, contattaci subito.

Frodi sugli investimenti: verifica che il sito sul quale vuoi investire sia autorizzato al trading online.

Le truffe sul trading online sono più comuni e frequenti di quanto si possa immaginare. I truffatori che operano in questo settore fanno leva sul desiderio che molte persone hanno di riuscire a guadagnare soldi in poco tempo, senza particolari sforzi e rischi.

Ricorda: le false promesse e i guadagni stellari, sono spesso sinonimo di truffa.

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